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Introducción a ISO 20000

Medrano 951, Capital Federal, Buenos Aires, Argentina, 1179

Introducción a ISO 20000 Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos básicos acerca de qué es un sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos a los que deben aspirar los proveedores de servicio dentro del contexto de ISO/IEC 20000. Se explicarán brevemente los 13 procesos enunciados en el estándar, los objetivos, especificaciones y código de buenas prácticas.   Ob ...

ModalidadPresencial
Duración12 hs
Teléfono4867-7545
E-mail
TipoCursos presenciales

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