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Experto Universitario de Certificación Universitaria en Lean Six Sigma Yellow Belt

Curso online. Adquirí los conceptos básicos de LEAN SIX SIGMA para la mejora de procesos

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Lean y Six Sigma son modelos complementarios de mejora de procesos. Lean busca la velocidad de los procesos a través de la simplificación de los flujos y Six Sigma la estabilidad y seguridad mediante el uso exhaustivo de la estadística. En este Experto presentamos y desarrollamos los conceptos básicos de LEAN SIX SIGMA, sus prácticas y herramientas, exponiendo los factores clave para su implementación.

 

Objetivo general 

Adquirir conceptos básicos de LEAN SIX SIGMA, sus prácticas y herramientas, exponiendo los factores clave para su implementación.

  

Objetivos específicos 

- Descubrir las claves para asegurar el éxito de un despliegue integral Six Sigma.

- Comprender en profundidad las cinco fases de la metodología DMAIC.

- Participar en los equipos de mejora.

-  Adquirir conceptos básicos de LEAN SIX SIGMA, sus prácticas y herramientas, exponiendo los factores clave para su implementación.

 

 

Destinatarios 

Todas aquellas personas interesadas en conocer la técnica Lean Six Sigma aplicada a la mejora continua.

 

 

Temario

 

Módulo 1: Introducción

 

Unidad 1: Lean Six Sigma

 

-  ¿Qué es Six Sigma?

-  Diferencias entre Lean y Six Sigma

 

Unidad 2: Voz del cliente

 

-  Capturando VOC

-  Definición de CTQs

 

Unidad 3: Proceso

 

-  Tipos de procesos

-  Enfoque en procesos

 

Unidad 4: Metodología

 

-  DMAIC: detalles de cada etapa y entregables

-  Roles y responsabilidades de la metodología

 

 

Módulo 2: Etapa Definir

 

Unidad 1: Proyecto

 

-  Objetivo del proyecto

-  Hoja del proyecto

 

Unidad 2: Stakeholders y Equipo

 

-  Grupos de interés

-  Resistencia al cambio y pasos para administrar el cambio organizacional

 

Unidad 3: Plan de comunicación

 

-  Plan de comunicación

 

Unidad 4: Mapeo de procesos

 

-   Mapeo de procesos

 

 

Módulo 3: Etapas Medir y Analizar

 

Unidad 1: Medición

 

-  Plan de medición

-  Auditoría de integridad de datos

 

Unidad 2: Etapa Analizar

 

-  Fishbone

-  Técnica de los 5 por qués

 

Unidad 3: Análisis de fallas y efectos

 

-  AMFE

 

Unidad 4: Análisis de valor

 

-  Análisis de valor

-  Matriz de desperdicios

 

 

Módulo 4: Etapas Mejorar y Controlar

 

Unidad 1: Plan de mejoras

 

-  Plan de mejoras

 

Unidad 2: Herramientas

 

-  Herramientas de mejora

-  Herramientas LEAN

 

Unidad 3: Priorización y prueba piloto

 

-  Matriz de impacto-esfuerzo

-  Prueba piloto

 

Unidad 4: Plan de control

 

-  Plan de control

-  Mapa de la etapa Controlar

 

 

 

Requisitos previos

No tiene requisitos, aunque es deseable poseer estudios secundarios.

 

 

Metodología de enseñanza-aprendizaje

 

La modalidad de e - Learning Colaborativo es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Se trata de una modalidad básicamente asincrónica que aprovecha pedagógicamente los recursos de la Web 2.0, con un complemento sincrónico, por medio de la realización de clases en tiempo real, logrando superar de esta forma, la instancia de autoestudio.

 

El trayecto formativo consta de Módulos; cada uno de ellos está conformado por unidades, las cuales a su vez, integran los contenidos temáticos.

 

Así, en cada unidad, Usted contará con:

  • Foros Proactivos de interacción y comunicación propuestos por el docente para la presentación de dudas, consultas y opiniones, la discusión y la retroalimentación (feedback) entre profesores/tutores - alumnos; y alumnos entre sí.
  • Otras vías de consulta al docente, foro de dudas, salas de chat, mensajería interna del campus.
  • Material de lectura obligatoria y complementaria.
  • Actividades y trabajos integradores de aplicación de los conocimientos adquiridos, individuales y/o grupales.
  • Clase en tiempo real, 2 encuentros por módulo, en el Aula Virtual Sincrónica.

 

 

Modalidad de evaluación y acreditación

 

Estudiar de forma online te permitirá organizar tus horarios y actividades cotidianas en relación con la cursada, brindándote autonomía en el aprendizaje y permitiendo que puedas estudiar cuando y donde quieras.
La modalidad es 100% a distancia, cada uno de nuestros cursos cuenta con un Campus Virtual que incluye todo el material de estudio necesario y donde se llevan a cabo las actividades necesarias para comprender e incorporar los conocimientos esperados de los temas desarrollados. 
Entre las actividades que se llevan a cabo en el Aula Virtual están:

 

  • Foros de discusión: Los docentes moderarán foros en los que se podrán presentar dudas y consultas y que también funcionarán como medio de debate para desarrollar conceptos del cursado. De igual forma los foros serán el principal espacio para la generación de retroalimentación entre los tutores y los alumnos, permitiendo así construir el conocimiento de manera grupal y aprender de las experiencias o visiones de los compañeros de cursado.
  • Consultas al docente:El Campus Virtual cuenta con un servicio de mensajería privada que permitirá al alumno comunicarse con el docente de manera personal.
  • Actividades: Se desarrollarán actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades serán obligatorias y evaluativas mientras otras serán de presentación opcional, pero que servirán para mejorar el conocimiento adquirido. Todas las actividades se realizan de forma online
  • Clases virtuales en tiempo real: En forma periódica se realizarán clases en formato videoconferencia. Estas clases, guiadas por el tutor, servirán para ahondar y complementar los temas tratados en los módulos y foros de discusión.

 

 

Duración 

16 Semanas

 

 

Carga horaria

120.0 hs.

 

 

Dirección y cuerpo docente 

Pablo Adrian Coronel

Antecedentes académicos: Licenciado en Higiene y Seguridad en el Trabajo – Universidad de Lomas de Zamora. Cursos de Especialización: Auditor Líder en Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001 IRCA- En TÜV Rheinlad Argentina. Auditor Líder en Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 RAB Fundación Cane Antecedentes laborales: Coordinador del Centro de Gestión de la Calidad y el Área de Salud y Seguridad en el Trabajo en UTN.BA Extensión Universitaria. Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001 en ente de certificación TÜV Rheiland Argentina. 

Silvina Fediuk

Formación Académica: Black Belt Six Sigma – Tyco Fire & Security. Licenciada en Administración de Empresas – Universidad de Buenos Aires. Contadora Pública – Universidad de Buenos Aires. Posgrado en Planeamiento y Administración Estratégica – Universidad de Buenos Aires. Historia profesional: Black Belt Six Sigma del grupo económico Tyco Fire & Security de las empresas ADT, Sensormatic y Simplex Grinnel, liderando los proyectos de mejoras de procesos de los diez Green Belts de las tres empresas mencionadas. Establecimiento de la estrategia Six Sigma del equipo. Liderazgo de la aplicación de las herramientas Six Sigma para la mejora de procesos. Administración de las actividades del equipo de acuerdo con el cronograma del proyecto. Monitoreo y reporte de los avances del equipo Supervisora de Calidad de Directv Argentina S.A.: liderazgo del proyecto de mejora del proceso de Asistencia Técnica telefónica. Supervisión del área de Calidad y Procesos. Relevamiento y documentación de los procesos, interacción y detección de necesidades con los responsables directos de cada área, implementación de mejoras y elaboración de informes de seguimiento. Utilización de técnicas y herramientas de administración de proyectos. Consultora Senior de ERS en Deloitte, área especializada en evaluación de riesgos empresariales en procesos de negocio y tecnología. La experiencia profesional incluyó la detección de oportunidades de ingresos y detección de pérdidas, la aplicación del control interno y el desarrollo e implementación de mejoras en sistemas y procesos, identificación de riesgos relativos a las diferentes tecnologías y su integración en ambientes de producción y desarrollo; como así también en la revisión, diseño e implementación de mejoras en sistemas, plataformas y procesos relacionados. Participación en los siguientes proyectos: Movistar (Año 2005): liderazgo de un Proyecto de unificación de los procesos y sistemas de gestión con un enfoque de Revenue Assurance para la empresa Movistar. Relevamiento y análisis de los procesos de negocios de las empresas Unifon y Movicom. Definición de puntos críticos de los procesos a unificar y desarrollo e implementación de controles. Telefónica de Argentina S.A. (Años 2004 – 2005): liderazgo de un proyecto de implementación de mejoras en el proceso de desarrollo de nuevas funcionalidades de Sistemas. 

Bibliografía

Molteni, Raúl y Cecchi, Oscar. El liderazgo de Lean Six Sigma- Segunda Edición-Buenos Aires: Ediciones Macchi. 2005..

Pande, Peter, Neuman, Robert y Cavanagh, Roland. Las claves de Seis Sigma. La implementación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial - Segunda Edición - México: Editorial Mc Graw Hill. 2002..

Pande, Peter, Neuman Robert y Cavanagh, Roland. Las claves prácticas de Seis Sigma. Una guía dirigida a los equipos de mejora de proceso - Segunda Edición - Colombia: Editorial Mc Graw Hill. 2002..

Precio para Argentina

22620 Pesos Argentinos

Precio para Otros Países

471 Dólares Estadounidenses

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IMPORTANTE: Debido a los acontecimientos de público conocimiento y como medida de prevención, la Facultad Regional Buenos Aires permanecerá cerrada hasta nuevo aviso. Por dicho motivo, nos encontramos con acceso limitado a las líneas telefónicas de ciertas áreas y algunos procesos podrán demorar más de lo usual.

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